湖南浏阳设立长沙市首个“高效办成一件事”专区

本文转自：人民网-湖南频道

近日，湖南省浏阳市率先设立启用长沙地区首个“高效办成一件事”专区，让办事群众享受简易、便捷、高效的服务体验。

“高效办成一件事”专区设在市民之家政务大厅一楼，依托“湘易办”专区和政务公开专区进行设置。配备办公电脑、打印机、平板电脑、LED宣传屏等设施设备，全方位立体宣传“高效办成一件事”相关信息。

据了解，目前浏阳市已在“高效办成一件事”专区公布了17个上级规定的“高效办成一件事”事项目录，陈列相关工作方案和专区制度，并安排专人负责专区设备维护和办事指引。办事群众可在这里通过扫描微信二维码、翻阅办事指南和观看“一件事”小视频等方式了解办理流程，同时可享受专人提供的帮办、代办服务，可一站式申报“新生儿出生一件事”“教育入学一件事”等“高效办成一件事”事项，体验到“一次告知、一次表单、一次联办、一次送达”的便利。

“‘高效办成一件’事项将原本涉及31个部门的116个事项整合为17个‘一件事’事项，事项集成缩减率达到85.35%，以教育入学一件事为例，办理教育入学手续原本需要跑公安、人社、不动产、教育4个部门，现在只需要通过‘湘易办’平台上的‘高效办成一件事’专区线上办理即可。”市数据和政务中心相关负责人介绍，今年浏阳市受理公（民）办初中小学入学申请11934件，只需要提交一次资料、一次申请，就可以一次办理多项业务，跑动次数从4次减少为1次，真正做到了让“数据多跑路、群众少跑腿”。

下一步，浏阳市将不断完善“高效办成一件事”专区的各项功能，丰富应用场景，进一步扩大“高效办成一件事”在全市范围内的知晓面、使用度和影响力，提升市政务服务能力水平，形成“高效办成一件事”的浏阳特色。(李奔峰)