安徽怀远：高频事项银行办“医银”合作启新篇

本文转自：人民网-安徽频道

2024年8月20日，随着中国银行怀远支行医保服务点第一笔医保业务的成功办理，标志着怀远县医疗保障局与中国银行怀远支行在提升医保服务均衡性和可及性合作方面迈出了坚实的一步。

中国银行怀远支行医保服务点在为参保群众办理医保业务。中国银行怀远支行供图

根据医保银行合作协议，该县医疗保障局将携手中国银行怀远支行，把参保信息查询、参保登记、异地就医备案等14项高频医保政务服务事项下沉至中国银行的营业网点。参保群众无需再专门前往政务服务大厅办理医保服务事项，在身边的中国银行网点即可办理。

此次合作是怀远县医疗保障局与中国银行怀远支行积极响应国家行政审批制度改革要求，优化营商环境，为群众办实事的具体体现。通过整合双方资源，实现医保服务的“就近办、马上办、少跑腿”，进一步满足参保群众“家门口”医保办事需求，不断拓展和丰富“15分钟医保服务圈”。

中国银行怀远支行相关负责人表示，将以此次合作为契机，进一步加强金融科技赋能，提升网点服务人员的专业素质，确保医保业务在银行网点能够顺利、高效办理。同时，将积极配合县医疗保障局开展宣传推广工作，提高群众对医保服务进网点的知晓度和使用率。

中国银行怀远支行大门口医保服务点提示牌。中国银行怀远支行供图

怀远县医疗保障局相关负责人表示，“医保+银行”合作模式是医保服务创新模式的一次有益探索，开创了“群众得实惠、银行拓业务、医保优服务”三方互惠共赢新局面，将进一步加快推动怀远医保公共服务标准化、规范化、便利化建设，实现怀远医保治理能力和服务水平的跨越式提升。未来，该县医疗保障局将持续加强与更多银行的合作，不断拓展服务范围，优化服务流程，让更多的医保服务事项能够在银行网点办理。下一步，怀远县医疗保障局将持续构建“医银合作”新业态，不断完善合作机制，拓展合作领域，不断提升人民群众医保获得感、幸福感和满意度。（张亮 黄超）