广安经开区完善“大综合一体化”服务
本报讯 近日，广安市市民服务中心，不少群众正在工作人员引导下有序前往各个窗口办理业务。此前，为完善“大综合一体化”政务服务体系，广安经开区政务服务中心、枣山园区政务大厅合并搬迁至此。截至目前，广安经开区商务经信局、广安经开区生态环保与乡村振兴局等部门已入驻，进驻第一批可办事项42项，均可实现“一次通办”。
近年来，广安经开区坚持以服务企业和群众为导向，聚焦审批服务、营商环境等方面的“痛点、堵点、难点”问题，纵深推动政务服务线上线下提质增效，着力破解企业和群众办事难、办事慢、办事繁问题。“为使窗口工作人员尽快从‘多面手’变为‘全面手’，我们积极开展业务培训，涵盖法律法规、政策文件、业务要点、服务指南等各方面。”广安经开区行政审批与审计局负责人说。
此外，广安经开区还建立健全企业群众满意度评价制度，通过电子巡查、第三方评估等方式开展满意度调查，主动接受社会监督，有针对性地优化审批服务体制机制。