税费业务实现省内通办跨省通办
本报讯(记者 余昌旭 通讯员 陆优)记者从省税务局获悉,今年1至6月,全省累计办结跨区域涉税业务1560余件,其中“跨省通办”业务90件。
今年以来,我省税务部门聚焦“高效办成一件事”,围绕纳税人缴费人跨区域经营和异地办税缴费实际,依托征管系统“征纳互动”功能探索开展跨区域协同服务,着力破解跨区域税费事项办理中“两地跑”“折返跑”问题。
据悉,全省跨区域税费协同服务主要通过“线下协同办、线上协同办、工单转办”三种路径实现。收件地税务局运营中心坐席人员根据纳税人缴费人需求,能实时发起线上或线下的协同服务,远程点对点连线办件地税务局运营中心坐席人员和办理人员,实现1分钟快速响应,“三方”线上可视化会话、屏幕共享,会话内容和传输资料实时记录、自动保存、无限期追溯,且有关资料无需打印、下载、保存、邮寄,相较以往的异地办税缴费效率更高。截至目前,已实现税费业务省内通办、跨省通办,其中60余项税费业务能即时办理。
“全省以县级税务局为主组建‘征纳互动’运营中心115个和协作中心105个,配置坐席人员1302名,涵盖所有办税服务厅、税源管理和业务部门。”省税务局纳税服务处负责人介绍,该局建成的统一的“征纳互动”运营体系、统一的跨区域协同服务管理制度,为跨区域税费协同服务从有到优的全面升级奠定了基础。