跟着企业去办事·优化营商环境跟随式报道｜4通电话感受雄安政务服务速度和温度
近日，在雄安新区中关村科技园，雄安兴元科技有限公司创始人兼CEO巩文通（左）来到园区内的企业服务中心咨询业务。 河北日报记者 曹 铮摄
把企业从北京迁移到雄安新区，需要“跑”哪些地方办手续？营业执照多长时间能办下来？不久前，从北京来雄安新区创业的巩文通着手办理企业迁移手续时，心里画着不少问号。
巩文通是雄安兴元科技有限公司（以下简称“雄安兴元”）创始人兼CEO。雄安兴元是一家专注于元宇宙空间技术开发、人工智能、区块链、AI数字人、人形机器人、数字孪生等技术研发的公司，与雄安新区产业发展契合度很高。因为看中新区的创新氛围，巩文通选择在这里创业。入驻雄安新区中关村科技园后，他要办的第一件事就是企业迁移。
“在哪里办理企业迁移手续？都需要提供哪些材料？多长时间能办完？”这些装在巩文通心里的疑问，在科技园B2座2层的集成服务中心全都有答案。在这里，雄安新区公共服务局为方便企业办事设立了中关村企业服务中心分中心，驻场工作人员为企业提供线上线下“一站式”“零距离”政务服务，让企业办事“零跑腿”。
驻场工作人员加了巩文通的微信，把办理企业迁移手续需要准备的材料明细写得清清楚楚。“所有材料都准备好之后，您通过微信发给我，我帮着上传、验证。”工作人员的服务让巩文通感受到雄安新区政务服务的周到与高效。
“办理迁移手续一趟都不用跑，所有资料网上提交，有专人帮办。在网上提交完全部资料，20多分钟后就通过了审批，之后就能打印营业执照了。”巩文通说，原本以为企业办理跨省迁移的流程很复杂，需要两地奔波，没想到在网上提交迁移申请即可。
办完迁移手续没几天，雄安新区政务服务中心副主任李月冰便带队来到雄安兴元，主动“送政策、问需求”。
“我最关心的是孩子的教育问题。企业从北京迁移到雄安后，孩子的上学问题怎么解决？”“社保、医保账户怎么开通？”“公积金账户怎么转过来？”巩文通问了一连串的问题。
“这是我们最新梳理的惠企政策和申报渠道，你可以了解一下。”李月冰递上了一本小册子。
上门服务结束的那天下午，巩文通就接到了4通电话。先是雄安新区公共服务局教育组工作人员打来电话，沟通孩子在雄安上学的问题。之后，负责医保、社保、公积金办理的工作人员分别打来电话，主动对接提供服务。他们都加了巩文通的微信，便于后续提供“一对一”咨询服务。
为迁移企业提供“一企一策一团队”的精准服务，协调解答咨询、受理代办申请、帮助网上申报等，解决企业迁移中遇到的审批问题以及迁移后的生活保障方面的问题，同时提供个性化服务，帮助迁移企业员工更好融入新区生活……雄安新区公共服务局的专业化、精准化、便捷化高水平服务，让巩文通实实在在感受到雄安政务服务的速度和温度。
这番经历后，巩文通在微信朋友圈写下自己的感受：“现场办公，了解企业需求并高效地帮助我们解决难题，为雄安政务服务点赞！”（河北日报记者 曹铮）